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Qualidade do Atendimento

Carga horária: 10 horas

Adquirir competências sobre a qualidade do atendimento ajustado às expetativas e exigências dos consumidores.

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Curso / Administração e Negócios

R$ 49,90

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  • Apresentação

    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Dicas para um atendimento de qualidade
  • Como responder as perguntas dos clientes
  • Formas de comunicação
  • Importância da qualidade no atendimento ao cliente
  • Dicas finais para um bom atendimento
  • Material Complementar


Curso / Administração e Negócios

Qualidade do Atendimento

Carga Horária: 10 horas

Satisfação do Cliente

Carga Horária: 10 horas

Técnicas Para Uma Comunicação Eficaz

Carga Horária: 10 horas
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